🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

keynote

Hola, mi iPhone 7 plus viene con la aplicación keynote, page y Number, los borre por un tema de espacio y ahora que los quiero volver a instalar cada uno me cuesta 10 dólares, por que no puedo volverlos a tener gratis ?¿

MacBook Pro, iOS 9.3.5

Publicado el 24/02/2017 03:13 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 24/02/2017 08:06 p. m.

Bueno Rodrigo, antes de descargarla de nuevo en App Store (si no aparece en Comprados para tu Id de Apple), te recomendaría consultar con Soporte Técnico para ver si es un error: https://getsupport.apple.com/


Un saludo.

3 respuestas

24/02/2017 05:51 p. m. en respuesta a RodrigoHuman

Hola,


Comprueba que los intentas descargar con el mismo ID de Apple, para ver si están disponibles en Comprados.


Descargar tus compras anteriores - Soporte técnico de Apple


La primera persona que configura el iPhone los obtiene con su Id de Apple.


Si el problema persiste, necesitas contactar con soporte técnico para más ayuda https://getsupport.apple.com/


Un saludo.

keynote

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.