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Piabelen26 Autor

Nivel 1

8 puntos

Falla en la tarjeta electrónica

mi teléfono lleva 1 año 2 meses y Apple no se hace cargo de la falla que tiene el celular considerando que fue falla de fábrica fue fallo en la tarjeta electrónica, no dependía del uso del celular que a todo esto está prácticamente nuevo, encuentro que como empresa siendo tan grande y sabiendo que esto puede suceder deberían hacerse caego y hacer cambio de estos equipos considerando también que la garantía no esta exageradamente sobre la que piden.

iPhone 6s, iOS 10.2.1

Publicado el 9/03/2017 04:15 p. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

Publicado el 9/03/2017 06:33 p. m.

Hola Piabelen26!!

Vaya, entiendo tu malestar 😟

Si ya has hablado directamente con Apple, desde aquí poco podemos hacer más que darte ánimos.

Claro, la garantía de Apple es de un año y tu iPhone ya tiene dos meses más. Sí, es poco, pero ya la ha pasado.

¿Qué otras opciones te dieron?. ¿Te lo pueden reparar?.

Saludos!!

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6 respuestas

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Falla en la tarjeta electrónica