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Si ves 'itunes.com/bill' o un cargo desconocido en el resumen de tu tarjeta

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Pregunta: Porque llego este aviso

CMR informa compra por internet o telefono por 3314 pesos en comercio APL* ITUNES.COM/BILL desde su tarjeta terminada en 4016. Dudas llamar al "***"


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Buenas, ¿es un email donde has recibido dicha información? puede que sea spam, antes de contactar con el soporte técnico para comprobar si efectivamente es un cargo no deseado comprueba en tu cuenta ID, que no tienes ninguna compra realizada, puede realizarlo siguiendo los pasos establecidos en este enlace Si ves un cargo desconocido de iTunes Store o App Store en el extracto bancario o en el estado de cuenta de la tarjeta d….

Si una vez realizado lo comentado, ves algun cargo en tu cuenta, contacta con el soporte técnico de Apple.

Un saludo

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11/03/2017 04:49 AM en respuesta a Canibel En respuesta a Canibel

SÍ, dile al CMR que revise su historial de compras https://reportaproblem.apple.com/ para ver de qué es el cargo, ya que lo vio en su extracto bancario, y que contacte con iTunes support si no lo encuentra para mayor tranquilidad iTunes - Official Apple Support

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11/03/2017 12:10 AM en respuesta a Canibel En respuesta a Canibel

Buenas, ¿es un email donde has recibido dicha información? puede que sea spam, antes de contactar con el soporte técnico para comprobar si efectivamente es un cargo no deseado comprueba en tu cuenta ID, que no tienes ninguna compra realizada, puede realizarlo siguiendo los pasos establecidos en este enlace Si ves un cargo desconocido de iTunes Store o App Store en el extracto bancario o en el estado de cuenta de la tarjeta d….

Si una vez realizado lo comentado, ves algun cargo en tu cuenta, contacta con el soporte técnico de Apple.

Un saludo

11/03/2017 12:10 AM

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11/03/2017 04:49 AM en respuesta a Canibel En respuesta a Canibel

SÍ, dile al CMR que revise su historial de compras https://reportaproblem.apple.com/ para ver de qué es el cargo, ya que lo vio en su extracto bancario, y que contacte con iTunes support si no lo encuentra para mayor tranquilidad iTunes - Official Apple Support

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