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Mi hija de 4 años compro un juego y no s que hacer para conseguir el reembolso

Reembolso compras

Publicado el 10/03/2017 05:13 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 10/03/2017 05:47 a. m.

Hola,


En algunas ocasiones es posible cancelar la compra para la petición del reembolso en https://reportaproblem.apple.com


De otra forma, lo que puedes hacer es consultar con el Soporte de iTunes http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Pero es muy importante que actives restricciones para que no te suceda de nuevo:


Gestionar las preferencias de la contraseña del iTunes Store y el App Store - Soporte técnico de Apple


Restablecer los mensajes de alerta del iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Utilizar las restricciones para impedir la realización de compras en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnic…


Un saludo.

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Mi hija de 4 años compro un juego y no s que hacer para conseguir el reembolso

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