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Tengo un iPhone 5s y en mi carrete no tengo ningún video, pero en ajustes en el apartado de información dice que tengo 18 pero en el carrete ninguno, por qué pasa esto?? Y como puedo solucionarlo??

Por que aparecen videos que no tengo?

Publicado el 11/03/2017 08:50 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/03/2017 05:02 a. m.

Hola fredd_urbina!!

Puede ser que hayas tenido esos vídeos, que los hayas borrado y aún estén en la carpeta "Eliminado" de la app Fotos. Por eso el sistema aún detecta que tiene los vídeos, por que aún no se han eliminado definitivamente. Compruébalo. Si ya no están ahí, prueba de restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador. Así se actualizará, si aún no lo tienes actualizado y se borrarán archivos temporales, que también es otra posibilidad del porqué aparecen los vídeos en el apartado de información. Antes de restaurarlo, haz una copia de seguridad para restaurársela al final del proceso.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

12/03/2017 05:02 a. m. en respuesta a fredd_urbina

Hola fredd_urbina!!

Puede ser que hayas tenido esos vídeos, que los hayas borrado y aún estén en la carpeta "Eliminado" de la app Fotos. Por eso el sistema aún detecta que tiene los vídeos, por que aún no se han eliminado definitivamente. Compruébalo. Si ya no están ahí, prueba de restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador. Así se actualizará, si aún no lo tienes actualizado y se borrarán archivos temporales, que también es otra posibilidad del porqué aparecen los vídeos en el apartado de información. Antes de restaurarlo, haz una copia de seguridad para restaurársela al final del proceso.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Tengo un iPhone 5s y en mi carrete no tengo ningún video, pero en ajustes en el apartado de información dice que tengo 18 pero en el carrete ninguno, por qué pasa esto?? Y como puedo solucionarlo??

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