🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Hola tengo un iPhone 6 nuevo no tiene ni dos meses de uso pero en Configuración>Batería me aparece un cartel que dice que mi batería está dañada y hay que cambiarla, que puede llegar a ser? Lo compré en caja sellada pero me pareció raro que la parte

Archivo cargado por el usuario

Publicado el 12/03/2017 08:53 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/03/2017 11:57 a. m.

Hola,


¿Qué sucede cuando haces click en más información? ¿Dónde compraste el iPhone?


¿Has intentado restaurar el iPhone con iTunes en el Pc (habiendo hecho una copia de seguridad) y seguir consejos de ahorro de batería?


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple


http://www.apple.com/es/batteries/maximizing-performance/


Es extraño que siendo tan nuevo te aparezca el mensaje.


Cuéntanos más.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

12/03/2017 11:57 a. m. en respuesta a Lucas2704

Hola,


¿Qué sucede cuando haces click en más información? ¿Dónde compraste el iPhone?


¿Has intentado restaurar el iPhone con iTunes en el Pc (habiendo hecho una copia de seguridad) y seguir consejos de ahorro de batería?


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple


http://www.apple.com/es/batteries/maximizing-performance/


Es extraño que siendo tan nuevo te aparezca el mensaje.


Cuéntanos más.

Hola tengo un iPhone 6 nuevo no tiene ni dos meses de uso pero en Configuración>Batería me aparece un cartel que dice que mi batería está dañada y hay que cambiarla, que puede llegar a ser? Lo compré en caja sellada pero me pareció raro que la parte

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.