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Pregunta:

Pregunta: Itunes me ha cobrado y no he hecho ninguna compra!

Hoy he visto en mi cuenta del banco que itunes me ha cobrado 13€ por una compra que yo no he hecho. Es un error? Que ha passado?

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13/03/2017 01:59 AM en respuesta a Guillem Fernàndez En respuesta a Guillem Fernàndez

A) revisa si realmente no has hecho la compra >> Revisa tu historial de compras y suscripciones >> Consultar el historial de compras del iTunes Store en un Mac o un PC - Soporte técnico de Apple

B) se confunde Apple y te cobra algo por error >> Ponte en contacto con Apple >> https://www.apple.com/contact

C) se confunde el banco >> Ponte en contacto con el banco.

D) el importe cargado no es realmente de Apple. >> Revisa.


Ya sé que dices que no has hecho la compra, pero no será la primera vez que unas compras integradas o una suscripción hacen que un usuario pague por algo que cree no tiene que pagar.


No sé que forma de pago tienes, pero no sería en el banco propiamente donde vieses el cargo, si no en la tarjeta de crédito/débito.

13/03/2017 01:59 AM

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