Itunes me ha cobrado y no he hecho ninguna compra!
Hoy he visto en mi cuenta del banco que itunes me ha cobrado 13€ por una compra que yo no he hecho. Es un error? Que ha passado?
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Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad.
Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hoy he visto en mi cuenta del banco que itunes me ha cobrado 13€ por una compra que yo no he hecho. Es un error? Que ha passado?
A) revisa si realmente no has hecho la compra >> Revisa tu historial de compras y suscripciones >> Consultar el historial de compras del iTunes Store en un Mac o un PC - Soporte técnico de Apple
B) se confunde Apple y te cobra algo por error >> Ponte en contacto con Apple >> https://www.apple.com/contact
C) se confunde el banco >> Ponte en contacto con el banco.
D) el importe cargado no es realmente de Apple. >> Revisa.
Ya sé que dices que no has hecho la compra, pero no será la primera vez que unas compras integradas o una suscripción hacen que un usuario pague por algo que cree no tiene que pagar.
No sé que forma de pago tienes, pero no sería en el banco propiamente donde vieses el cargo, si no en la tarjeta de crédito/débito.
A) revisa si realmente no has hecho la compra >> Revisa tu historial de compras y suscripciones >> Consultar el historial de compras del iTunes Store en un Mac o un PC - Soporte técnico de Apple
B) se confunde Apple y te cobra algo por error >> Ponte en contacto con Apple >> https://www.apple.com/contact
C) se confunde el banco >> Ponte en contacto con el banco.
D) el importe cargado no es realmente de Apple. >> Revisa.
Ya sé que dices que no has hecho la compra, pero no será la primera vez que unas compras integradas o una suscripción hacen que un usuario pague por algo que cree no tiene que pagar.
No sé que forma de pago tienes, pero no sería en el banco propiamente donde vieses el cargo, si no en la tarjeta de crédito/débito.
Itunes me ha cobrado y no he hecho ninguna compra!