Hola Many10!!
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. Si ya lo tienes actualizado, ¿cómo lo vas actualizando, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.
Comprueba los diferentes volúmenes del iPhone.
Con los botones laterales puedes ajustar el volumen del timbre. Con el volumen del centro de control puedes ajustar la música y las notificaciones.
En esta web de Apple: No escuchas ningún sonido por el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch, o el sonido está distorsionado - Soporte técnico…, hay unos consejos para solucionar inconvenientes con el volumen de tu iPhone.
Al final de esa página hay un enlace para contactar con el soporte técnico de Apple si necesitas más ayuda.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!