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Actualizaciones de seguridad de Apple

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Pregunta:

Pregunta: Tengo inconveniente para actualizar el software de IOS 10.2.1

Presentó error para actualizar el software 10.2.1 aparece mensaje de error

iPhone 5, iOS 10.2.1

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Ok. Intenta hacer una copia de seguridad Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple


Porque los pasos siguientes serían Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


De otra forma, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple si sigues sin poder actualizar para que testen tu iPhone 🙂

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13/03/2017 11:48 AM en respuesta a Cristiande28 En respuesta a Cristiande28

Hola,


¿Qué tal si lo intentas conectando el iPhone al PC con iTunes para actualizarlo?


Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

13/03/2017 11:48 AM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

14/03/2017 02:33 PM en respuesta a Cristiande28 En respuesta a Cristiande28

Ok. Intenta hacer una copia de seguridad Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple


Porque los pasos siguientes serían Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


De otra forma, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple si sigues sin poder actualizar para que testen tu iPhone 🙂

14/03/2017 02:33 PM

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19/03/2017 09:43 AM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Caberles a noche me apareció el mensaje automático para realizar la actualización pero apareció un mensaje que decía Error 3, que significa el error 3? Por favor tu colaboración, ya realize la copia de seguridad que más puedo hacer.

Muchas gracias por tu ayuda

19/03/2017 09:43 AM

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19/03/2017 11:31 AM en respuesta a Cristiande28 En respuesta a Cristiande28

Hola,


Pues para el error 3 mira Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple


Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:

  • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 1669

Esto es lo que debes comprobar:

  1. Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
  2. Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes.
  3. Comprueba si hay problemas con un software de seguridad de terceros.
  4. Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. A continuación, intenta restaurar el iPhone, iPad o iPod dos veces más.
  5. Si siguen apareciendo los mensajes de error, puedes comprobar si hay software obsoleto o modificado o ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Un saludo Cristian 🙂

19/03/2017 11:31 AM

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