Tengo inconveniente para actualizar el software de IOS 10.2.1

Ok. Intenta hacer una copia de seguridad Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Porque los pasos siguientes serían Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

De otra forma, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple si sigues sin poder actualizar para que testen tu iPhone 🙂

Hola,

Pues para el error 3 mira Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple

Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:

• 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
• 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
• 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 1669

Esto es lo que debes comprobar:

1. Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
2. Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes.
3. Comprueba si hay problemas con un software de seguridad de terceros.
4. Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. A continuación, intenta restaurar el iPhone, iPad o iPod dos veces más.
5. Si siguen apareciendo los mensajes de error, puedes comprobar si hay software obsoleto o modificado o ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo Cristian 🙂

Hola,

¿Qué tal si lo intentas conectando el iPhone al PC con iTunes para actualizarlo?

Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Un saludo.