**********@gmail.com

Necesito ayuda por favor!

Mi mac se puso cada vez mas lenta al punto de quedar inoperable. Al hacer un hardtest también se freezaba, cambié el disco y comenzó a funcionar normalmente.

Ahora está sin mis datos, pero veo desde mi iPhone, entrando a mi iCloud Drive que todos mis archivos están inaccesibles. El nombre de todos los archivos tiene agregado al final esta leyenda: (!! to get password email id ************ to *******@gmail.com !!)

Necesito su ayuda para recuperar mi información por favor!!!

Tengo una PC también, con Windows 10, en la misma red. Aparentemente un error en el antivirus hizo que no inicie más. Supongo que es el mismo causante. No sé que hacer..

Gracias de antemano.

<Retitulado por el Moderador>


<Información personal editada por el Moderador>


<Publicación editada por el Moderador>