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Mi iPhone dice que tiene 300mb libres pero si lo conecto por iTunes a un ordenador dice 3gb libres, que puede ser?

Puede ser que algo ocupe la memoria faltante?

Publicado el 14/03/2017 08:13 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 15/03/2017 06:05 a. m.

Hola Bcoloccio!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Comprobar el almacenamiento en el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple.Hay información que te ayudará a entender cómo gestiona iOS el almacenamiento de tu iPhone, incluso el porqué de las diferencias entre el almacenamiento que muestra el iPhone y iTunes.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

4 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

15/03/2017 06:05 a. m. en respuesta a Bcoloccio

Hola Bcoloccio!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Comprobar el almacenamiento en el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple.Hay información que te ayudará a entender cómo gestiona iOS el almacenamiento de tu iPhone, incluso el porqué de las diferencias entre el almacenamiento que muestra el iPhone y iTunes.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

15/03/2017 07:17 a. m. en respuesta a Bcoloccio

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok. Te explico un poco el porqué de esa diferencia en el almacenamiento.

El sistema operativo de tu iPhone, iOS, va guardando archivos temporales según el uso que hagas del iPhone. Con la música o vídeos en streaming, viendo fotos o vídeos de la Fototeca (si no hay espacio en el iPhone, las fotos están en iCloud y se descargan temporalmente en el iPhone para poder verlas), etc. Todo eso va generando unos archivos temporales que van ocupando memoria en el iPhone, pero iOS los va borrando o sobre escribiendo según vea que falta capacidad. Es algo automático.

Para ahorrar memoria en el iPhone puedes mantener el WhatsApp limpio de archivos multimedia innecesarios, así como en el resto de app's de mensajería.

En Ajustes del iPhone, General, Almacenamiento y iCloud, Gestionar almacenamiento del iPhone, podrás encontrar todas las apps que tienes instaladas y la memoria que están ocupando. Ahí también puedes hacer algo de limpieza.

También puedes gestionar los días de sincronización de las cuentas de correo, en los Ajustes del iPhone, Correo, Cuentas. Si entras en cada una de tus cuentas, en algunas encontrarás la opción "días sincronizados". Si acortas el tiempo se guardarán menos correos en el iPhone, ahorrando memoria. Los mails no se borrarán de tu cuenta de correo, sólo que no se descargarán en tu iPhone.

La sección de "otros" que te muestra iTunes es lo que iOS gestiona automáticamente. Si quieres borrar esos archivos temporales, restaura el iPhone. Hazlo con iTunes. Después le podrás restaurar una copia de seguridad que antes debes hacer. Pero quizás se vuelvan a generar archivos temporales según el uso que hagas del iPhone.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

16/03/2017 07:43 p. m. en respuesta a Bcoloccio

Pueden ser archivos temporales ó también puede ser un problema de software del mismo iOS; te recomiendo antes que todo, realizar primero una copia de seguridad (respaldo) en iTunes, después intenta estos pasos:


1. Restablece toda la configuración: Esto restablece los valores de todo el iPhone, (alguna mal configuración que se haya realizado), lo haces desde menú Configuración-General-Reestablecer.


Si no se soluciona ve al siguiente paso.


2. Borrar contenidos y configuración: Esto borra toda la información que tengas en tu iPhone así que asegurate de tener un respaldo (copia de seguridad) ya hecho. "borrar contenido y configuración" lo haces desde menú Configuración-General-Reestablecer-borrar contenido y configuración. Te pedirá tu contraseña del Apple ID para poder continuar y borrar todo.(asegurate de tener datos móviles o estar conectado a WiFi.


Si definitivamente sigue igual el problema tendrás que restaurar todo el iOS

3. "Restaurar" solamente lo puedes hacer desde iTunes, conecta el cable de tu iPhone a tu computadora y abre iTunes, el cual tiene que reconocer tu iPhone y lo único que tienes que hacer es darle clic al botón "restaurar" que aparece en la primera pantalla de iTunes.


Intentalo y nos cuentas como te fue.

Suerte!!

Mi iPhone dice que tiene 300mb libres pero si lo conecto por iTunes a un ordenador dice 3gb libres, que puede ser?

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