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Porque se me desconto 99 de mi cuenta

Tenía tres meses de gratis no de Apple music

Publicado el 15/03/2017 09:12 a. m.

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Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

Publicado el 15/03/2017 09:31 a. m.

Hola,

¿Has recibido una factura al respecto? Compruébalo en https://reportaproblem.apple.com/

Si acabas de suscribirte a Apple Music por la prueba gratuita y el cargo corresponde con esta acción puede ser porque:

- Tu dispositivo es de segunda mano

- Un amigo o familiar se suscribió a la prueba gratuita con tu dispositivo

La única forma de saberlo seguro es contactando con Apple directamente para que te comenten la razón de la factura una vez estudien tu caso.

Por correo http://www.apple.com/support/itunes/ww/

Llamando al país más cercano a tu región https://support.apple.com/es-es/HT201232

Un saludo.

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1 respuesta