Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Artículo relacionado

Si un mouse, teclado o trackpad inalámbrico Apple no funcionan adecuadamente

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Magic Mouse dejo de funcionar.

Mi magic mouse dejo de funcionar de un dia para otro, no se me ha caido ni nada y al ponerle las pilas se escucha un pitido constante super agudo. a alguien mas le ha pasado?, que podra ser?.

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

17/03/2017 03:42 PM en respuesta a matiaslash91 En respuesta a matiaslash91

Hola matiaslash91,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu Magic Mouse no funciona correctamente y escuchas un pitido constante. Me encantaría ayudarte con esto.

Empecemos por verificar el nivel de las baterias de tu Magic Mouse. Te comparto los artículos para el Magic Mouse y el Magic Mouse 2 a continuación:
Teclado, ratón y trackpad inalámbricos Apple: Cómo instalar las pilas
Recargar la batería integrada del accesorio de Apple​

Si el problema persiste después de verificar las baterías, te recomiendo en este caso que contactes a nuestros asesores técnicos para revisar las opciones de servicio basadas en tu región usando estos enlaces:
Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Iniciar tu solicitud de soporte técnico en línea

Si prefieres puedes visitar una tienda Apple o un proveedor de servicio autorizados de Apple. Puedes conseguir el más cercano a ti en este enlace:
Encontrar ubicaciones - ​Apple


Un saludo cordial.

17/03/2017 03:42 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: matiaslash91

Pregunta: Magic Mouse dejo de funcionar.