Problemas con iPhone se

Buenas! Me acabo de comprar hace unas semanas el iPhone se y todo iba perfecto,me pidió actualizar a iOS 10.2.1 y ahora tengo un problema bastante irritante. Las llamadas y las alarmas suenan bien hasta que de pronto no se porque solo vibra,ya no hay sonido,sin embargo si escucho sonido en todas las demás aplicaciones como mensajes,Facebook,whatsapp,etc... Reinicio el móvil y ya se vuelven a oír las llamadas y las alarmas pero a las horas vuelven a dejar de sonar.... No es ni la tecla de silencio ni el modo no molestar y el caso es que ya restaure de fábrica los ajustes y me sigue pasando. Si alguien pudiera ayudarme se lo agradecería,un saludo!