De nada!! 🙂
Voy por partes, que veo varias cosas 🙂
Dices: tengo 2,000 fotos pero en galeria me salen 80 !!! Me asuste, revise el icloud y las 2,000 fotos estan ahi pero no en mi galeria.
Que solo aparezcan 80 fotos es por falta de espacio en el iPhone. Que tengas la Fototeca activada en el iPhone está bien, pero al ser un iPhone de 16gb y tener 2000 fotos en iCloud es un problema. ¿Tienes activada la opción de "optimizar almacenamiento"?. ¿Cuánto almacenamiento tienes contratado en iCloud?.
Que no puedas actualizar el iOS también es por falta de capacidad en el iPhone. La nueva versión de iOS que intentas actualizar es de mayor capacidad que la anterior y necesita espacio disponible en el iPhone.
Si el iPhone te dice que no tiene espacio pero ves que en "administracion de almacenamiento" sí hay espacio, es por que el sistema crea archivos temporales cuando ves fotos o vídeos en streaming. Es un comportamiento normal y el sistema lo va gestionando solo. Borra o sobre escribe datos según lo necesite, pero siempre se necesita un poco de espacio para los temporales.
Recopilemos. Tu iPhone es de 16gb. iOS ocupa unos 5gb, por lo que te quedan unos 11gb que estarán ocupados con todo el contenido, fotos, vídeos, notas, contactos, calendarios, apps y documentos de las apps, correo, recordatorios, archivos temporales, etc.
Deberías hacer un poco de limpieza antes de nada.
Para ahorrar memoria en el iPhone puedes mantener el WhatsApp limpio de archivos multimedia innecesarios, así como en el resto de app's de mensajería. La copia de seguridad de WhatsApp te puede ocupar mucho espacio en el iPhone, ya que antes de guardarse en iCloud se crea en el iPhone.
En Ajustes del iPhone, General, Almacenamiento y iCloud, Gestionar almacenamiento del iPhone, podrás encontrar todas las apps que tienes instaladas y la memoria que están ocupando. Ahí también puedes hacer algo de limpieza.
También puedes gestionar los días de sincronización de las cuentas de correo, en los Ajustes del iPhone, Correo, Cuentas. Si entras en cada una de tus cuentas, en algunas encontrarás la opción "días sincronizados". Si acortas el tiempo se guardarán menos correos en el iPhone, ahorrando memoria. Los mails no se borrarán de tu cuenta de correo, sólo que no se descargarán en tu iPhone.
Una vez hecha la limpieza, apaga el iPhone y vuelve a encenderlo pasados un par de minutos. Así se estabilizará el almacenamiento.
Después, haz una copia de seguridad del iPhone, o bien en iTunes o en iCloud, o en los dos.
Por último, prueba si ya puedes actualizar el iPhone.
Si sigues sin poderlo actualizar, yo desactivaría la Fototeca. Las fotos desaparecerán del iPhone pero no se borrarán de iCloud. Así, se liberará aún más memoria para probar de actualizarlo.
Dices: Ya hice un respaldo el 14 de marzo, fotos .notas, whatsapp todo! Si yo restauro el telefono y queda en blanco, no pierdo nada de ese contenido verdad ?
No, ese contenido no lo pierdes por que está en iCloud. Que desaparezca del iPhone no lo borra de iCloud. Pero claro, si el iPhone sigue sin tener capacidad es posible que al restaurarlo, como se actualizará con al nuevo iOS que ocupa más espacio que el anterior, es posible que no quepa la copia de seguridad. Por eso lo primero que yo haría es limpiarlo lo máximo posible.
Dices: Como hago para luego de restaurar hacer que lo que esta en el icloud venga a mi telefono ??(fotos , notas,etc)
Al restaurar el iPhone, cuando te pida tu ID de Apple y acabes con las primeras configuraciones, al iPhone se descargará todo el contenido de la copia de seguridad y de iCloud. En la copia de seguridad se guardan ajustes, documentos de apps (copia de seguridad de WhatsApp) y otras pocas cosas. El resto, fotos, vídeos, notas, contactos, calendarios, correo, recordatorios, etc, se guardan en su propia sección de iCloud. Por eso se descargarán sin problemas al iPhone cuando le configures tu ID de Apple en el proceso de activación después de restaurarlo. Pero claro, se descargará siempre que el iPhone tenga capacidad suficiente.
En resumen. Limpia el iPhone. Haz copia de seguridad. Actualízalo. Configura ID y restaura copia.
¿Tienes activada la opción de "optimizar almacenamiento"?. ¿Cuánto almacenamiento tienes contratado en iCloud?.
¿Qué tal?. Vaya tostón te he pegado, ¿no? 😊