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Pregunta:

Pregunta: no se como quitar el bloqueo de buscar mi iphone lo encontre y le quite pero sigue bloqueado por favorr ayuda

hola reporte mi iphone en buscar mi iphone como perdido, pero ya lo recupere y le quite la opcion en buscar mi iphone pero aun sigue bloqueado y me sale un mensaje en la pantalla que dice: iphone desactivado conectarse a itunes pero no se que pasos seguir AYUDA

iPhone 5s, iOS 10.2.1

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Alesolba!!

Entiendo que has seguido las instrucciones de esta web de Apple: iCloud: Usar el modo Perdido, en la sección:

Desactiva el modo Perdido o modifica tus datos de contacto


El modo Perdido se puede desactivar con el código del dispositivo o siguiendo los pasos que se indican a continuación. También puedes seguir estos pasos para cambiar la información de contacto que se muestra en el dispositivo perdido.

Nota: Si tus tarjetas de crédito y débito para Apple Pay se suspendieron porque pusiste tu dispositivo en modo Perdido, podrás volver a usarlas cuando desactives este modo e inicies sesión en iCloud.

  1. Ve a Buscar mi iPhone en iCloud.com.Si no ves Buscar mi iPhone en iCloud.com, esto significa que tu cuenta solo tiene acceso a las aplicaciones de iCloud exclusivas de la Web. Para obtener acceso a Buscar mi iPhone y otras funciones de iCloud, configura iCloud en tu dispositivo iOS o Mac.
  2. Haz clic en Todos los dispositivos y selecciona el dispositivo que esté en modo Perdido.
  3. Haz clic en modo Perdido y cambia la información o haz clic en Detener modo Perdido.

Si el iPhone te dice que está desactivado, es porque alguien ha introducido el código incorrecto en un dispositivo iOS seis veces seguidas y se bloqueado, apareciendo el mensaje que indica que el dispositivo se ha desactivado. Es por seguridad.

Ahora, tendrás que borrar el contenido del iPhone. Así se borrará el código anterior y le podrás poner uno nuevo. Incluso el mismo si quieres. Después le podrás restaurar una copia de seguridad que tengas hecha.

En esta web de Apple tienes los detalles de como borrar el contenido del iPhone: Si has olvidado el código del iPhone, el iPad o el iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de …

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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19/03/2017 05:36 PM en respuesta a Alesolba En respuesta a Alesolba

Hola Alesolba!!

Entiendo que has seguido las instrucciones de esta web de Apple: iCloud: Usar el modo Perdido, en la sección:

Desactiva el modo Perdido o modifica tus datos de contacto


El modo Perdido se puede desactivar con el código del dispositivo o siguiendo los pasos que se indican a continuación. También puedes seguir estos pasos para cambiar la información de contacto que se muestra en el dispositivo perdido.

Nota: Si tus tarjetas de crédito y débito para Apple Pay se suspendieron porque pusiste tu dispositivo en modo Perdido, podrás volver a usarlas cuando desactives este modo e inicies sesión en iCloud.

  1. Ve a Buscar mi iPhone en iCloud.com.Si no ves Buscar mi iPhone en iCloud.com, esto significa que tu cuenta solo tiene acceso a las aplicaciones de iCloud exclusivas de la Web. Para obtener acceso a Buscar mi iPhone y otras funciones de iCloud, configura iCloud en tu dispositivo iOS o Mac.
  2. Haz clic en Todos los dispositivos y selecciona el dispositivo que esté en modo Perdido.
  3. Haz clic en modo Perdido y cambia la información o haz clic en Detener modo Perdido.

Si el iPhone te dice que está desactivado, es porque alguien ha introducido el código incorrecto en un dispositivo iOS seis veces seguidas y se bloqueado, apareciendo el mensaje que indica que el dispositivo se ha desactivado. Es por seguridad.

Ahora, tendrás que borrar el contenido del iPhone. Así se borrará el código anterior y le podrás poner uno nuevo. Incluso el mismo si quieres. Después le podrás restaurar una copia de seguridad que tengas hecha.

En esta web de Apple tienes los detalles de como borrar el contenido del iPhone: Si has olvidado el código del iPhone, el iPad o el iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de …

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

19/03/2017 05:36 PM

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