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Pregunta: No tengo servicio

Que debo hacer si no tengo servicio en mi iPhone 5s

iPhone 5s, iOS 10.2.1

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Guadalupe Ramírez!!

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. Si ya lo tienes actualizado, ¿cómo lo vas actualizando, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si en tu iPhone o iPad se muestra el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar el inconveniente de tu iPhone.

Para errores relacionados con la tarjeta SIM, consulta esta otra web oficial: Si recibes una alerta relacionada con la tarjeta SIM del iPhone - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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19/03/2017 07:07 PM en respuesta a Guadalupe Ramírez En respuesta a Guadalupe Ramírez

Hola Guadalupe Ramírez!!

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. Si ya lo tienes actualizado, ¿cómo lo vas actualizando, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

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Para errores relacionados con la tarjeta SIM, consulta esta otra web oficial: Si recibes una alerta relacionada con la tarjeta SIM del iPhone - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

19/03/2017 07:07 PM

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