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Buenas, me acabo de enterar de que es un problema reconocido por Apple y me gustaría saber que opciones tengo para solventar el problema, porque he intentado contactar con el soporte técnico y no me deja porque no estoy en garantía al introducir el número de serie.


Gracias.

MacBook

Publicado el 20/03/2017 10:07 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 20/03/2017 05:21 p. m.

Buenos dias yo tenia el mismo problema y hable con el soporte tecnico de apple ya que no me encontraba en garantia ya que mi macbook es modelo 2010 pero hicieron una excepción y me pudieron dar la garantia ya que es una falla de fabricación y pasa por el calentamiento dela macbook si no la usas frecuentemente pues tarda en presentar la falla mi repuesta para que entrara a garantia sin estar vigente fue que es una falla que se presenta dependiendo el uso que tengas con la macbook por eso no es una falla que yo diga me va a pasar en un mes un año o dos y me la hicieron valida te dejo el link donde te explica lo de la garantia espero y te ayude https://www.apple.com/mx/support/macbook-bottomcase/

4 respuestas

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