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Pregunta:

Pregunta: Que hago si mi tarjeta es rechazada ??

Tengo una cuenta de AppStore colombiana pero hace unas semanas me vine a vivir a estados unidos pero el problema es que al cambiar el país de la store me rechaza la tarjeta, al parecer no se puede comprar con una tarjeta colombiana en una cuent de Estados Unidos, que puedo hacer ??

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Pregunta marcada como Resuelta
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Hola,


Es correcto, si tu cuenta de iTunes es colombiana, no puedes usar un método de pago que no sea de ese país, Colombia.


Igualmente, si cambiaras el país de tu cuenta a Estados Unidos, necesitarías una forma de pago estadounidense.


Opciones:


- Continuar con tu cuenta en Colombia, utilizando una tarjeta colombiana.


- Cambiar el país de Colombia a Estados Unidos, ya que te has mudado a Estados Unidos, y empezar de cero con una forma de pago estadounidense.


Lee las condiciones del cambio de país Cambiar el país o la región del iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Para ver las formas de pago para cada país Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, el App Store y el iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Para hacer una copia de seguridad tras descargarlo todo antes de cambiar de país Gestionar y realizar una copia de seguridad de tu biblioteca de iTunes Media - Soporte técnico de Apple


Para consultar con Apple https://getsupport.apple.com/


Un saludo.

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21/03/2017 09:59 AM en respuesta a aCardona16 En respuesta a aCardona16

Hola,


Es correcto, si tu cuenta de iTunes es colombiana, no puedes usar un método de pago que no sea de ese país, Colombia.


Igualmente, si cambiaras el país de tu cuenta a Estados Unidos, necesitarías una forma de pago estadounidense.


Opciones:


- Continuar con tu cuenta en Colombia, utilizando una tarjeta colombiana.


- Cambiar el país de Colombia a Estados Unidos, ya que te has mudado a Estados Unidos, y empezar de cero con una forma de pago estadounidense.


Lee las condiciones del cambio de país Cambiar el país o la región del iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Para ver las formas de pago para cada país Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, el App Store y el iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Para hacer una copia de seguridad tras descargarlo todo antes de cambiar de país Gestionar y realizar una copia de seguridad de tu biblioteca de iTunes Media - Soporte técnico de Apple


Para consultar con Apple https://getsupport.apple.com/


Un saludo.

21/03/2017 09:59 AM

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Pregunta: Que hago si mi tarjeta es rechazada ??