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Pregunta:

Pregunta: necesito ayuda - iPhone

Mi iphone no pasa del 2% de carga y hace 1 semana le cambiaron la bateria, alguien sabe cual puede ser el problema? ah y no lee la huella ya


<Retitulado por el Moderador>

iPhone 6, iOS 10.2.1

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21/03/2017 10:17 PM en respuesta a albertofromjuticalpa En respuesta a albertofromjuticalpa

Hola como vas ? Que modelo es tu iphone? Prueba reiniciándolo a ver si se soluciona el problema , de no ser así tal vez una restauración podría descartar que no sea un daño de hardware o la batería defectuosa, hay que tener cuidado de donde llevas a reparar tu dispositivo ya que por mala manipulación te pueden haber dañado el Touch ID

21/03/2017 10:17 PM

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22/03/2017 11:39 AM en respuesta a albertofromjuticalpa En respuesta a albertofromjuticalpa

Hola albertofromjuticalpa!!

Como bien te comenta el compañero Stvsb,si has cambiado la batería en una tienda no autorizada por Apple, es muy posible que ese sea el motivo por el que la batería no funciona correctamente, ya que no es un repuesto original libre de incompatibilidades. También es muy probable que el Touch ID haya dejado de funcionar por no haber manipulado correctamente el iPhone al cambiarle la batería.

En tu caso, yo iría a la tienda en donde cambiaste la batería y les reclamaría, pero no para que le vuelvan a cambiar la batería, si no para reclamar el dinero o ponerles una reclamación. Después, iría a una Apple Store o servicio autorizado para que reparasen el iPhone. Cuando me dieran el presupuesto de la reparación, valoraría si me interesaría más comprar uno nuevo o reparar ese.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos Stvsb!!

22/03/2017 11:39 AM

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22/03/2017 01:54 PM en respuesta a Stvsb En respuesta a Stvsb

Hola Stvsb!!

Claro!! Con mucho gusto te lo explico 🙂

Entiendo que trabajas en la comunidad con un iPhone, ¿no?. Veo en tu perfil que tienes unos cuantos 😉 Si es así, usa la versión de escritorio de la página, que tiene más opciones. Pulsa con el dedo, y mantén pulsado, sobre el nombre del usuario que quieras. Aparecerá un menú contextual en donde pulsas en Copiar. Después, en donde quieras, muestras el menú contextual, pulsando dos veces en el campo de texto, y pulsas en Pegar. Así, no solo se copia y se pega el texto, si no que se copia y se pega el enlace que contiene el texto, enlace que lleva al perfil del usuario.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

22/03/2017 01:54 PM

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