P: Correo en el IPad

Mi cuenta de correo esta en Hotmail y la uso en el IPad con al app de outlook. Al ingresar al correo me sale una ventana con este mensaje "tenemos problemas para acceder a la cuenta. inicia sesion de nuevo". Ingreso de nuevo y a los 5 segundos, vuelve a salir la ventana.

He revisado la configuración, he eliminado la cuenta y la he vuelto a ingresar y el problema persiste. Si la acceso por mi PC, mi celular y por el browser "Safari", no presenta ningún problema.

mil gracias,

iOS 10.2.1

Publicado el 20/03/2017 08:29 PM

  • Respuestas útiles
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  • por santigusa,

     santigusa 21/03/2017 05:01 AM en respuesta a Freddyrovi
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    expertise.applewatch
    Apple Watch
    21/03/2017 05:01 AM en respuesta a Freddyrovi

    Hola Freddyrovi!!

    Si accedes bien a tu cuenta desde el PC y desde el iPhone, pero no desde la app de Outlook en el iPad, es posible que sea problema de la app de Outlook. Mira si hay alguna actualización para esa app en el App Store. También puedes contactar con el soporte técnico de esa app, a ver que te dicen.

    Saludos!!

    21/03/2017 05:01 AM

  • por Freddyrovi,

     Freddyrovi 22/03/2017 10:19 AM en respuesta a Freddyrovi
    Level 1 Nivel 1 (8 puntos)
    expertise.ipad
    iPad
    22/03/2017 10:19 AM en respuesta a Freddyrovi

    Mil y mil gracias, Elimine Outlook y lo volví a instalar y funciona perfectamente.

    mil gracias de nuevo, Santigusa

    22/03/2017 10:19 AM

  • por santigusa,

     santigusa 22/03/2017 01:10 PM en respuesta a Freddyrovi
    Level 7 Nivel 7 (23,615 puntos)
    expertise.applewatch
    Apple Watch
    22/03/2017 01:10 PM en respuesta a Freddyrovi

    DE NADA!!! MILES DE NADA!!!

    Ha sido un verdadero placer charlar contigo y que hayas podido resolver el inconveniente.

    Saludos!!

    22/03/2017 01:10 PM