Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: buenas, he  presentado incoveniente con mi computadora nueva, comprada en unas de las sucursales de Izone(tienda autorizada) la cual por falta de profesionalidad he tenido que llevar el caso a la audiencia

Mi computadora presenta fallos, y se reusan reemplazarla por una nueva y presentaré cargos y publicare esto por las redes

<Imagen editada por el Moderador>

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Resuelta
Respuesta:
Respuesta:

Hola Katherinenbt!!

Vaya 😟 Siento que hayas pasado por todo ese calvario 😟

Desde aquí no podemos hacer otra cosa que darte muchos ánimos, que no decaigas en el intento de tu queja y que se resuelva lo antes posible y de la mejor manera posible.

Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂

Un abrazo!!

Publicado el

La conversación continúa

Lee todas las respuestas

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Resuelta

22/03/2017 09:28 AM en respuesta a Katherinenbt En respuesta a Katherinenbt

Hola Katherinenbt!!

Vaya 😟 Siento que hayas pasado por todo ese calvario 😟

Desde aquí no podemos hacer otra cosa que darte muchos ánimos, que no decaigas en el intento de tu queja y que se resuelva lo antes posible y de la mejor manera posible.

Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂

Un abrazo!!

22/03/2017 09:28 AM

Responder Útil (1)

24/03/2017 03:20 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

La respuesta de Apple fue indiferente, no se encuentran dispuesto a colaborar con nada simplemente creen que eso no es asunto de ellos.


"***"



<Publicación editada por el Moderador>

24/03/2017 03:20 PM

Responder Útil

21/05/2017 11:12 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Aún estoy con los problemas la computadora le cambiaron la tarjeta madre y todo y aún sigue presentando problemas, espero respuesta debido a que me siento inconforme como cliente de lo que esta pasando tanto con la compañía suplidora "Izone" como con Apple que no ha sido capaz de ayudar y protegerme como consumidora

21/05/2017 11:12 AM

Responder Útil

21/05/2017 12:06 PM en respuesta a Katherinenbt En respuesta a Katherinenbt

Vaya 😟

Pues, yo seguiría con las reclamaciones hasta que me hicieran caso. Prefiero que me llamen pesado a que no me tengan en cuenta 🙂

A ver si pronto recibes una respuesta y se soluciona el problema.

Saludos!!

21/05/2017 12:06 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Katherinenbt

Pregunta: buenas, he  presentado incoveniente con mi computadora nueva, comprada en unas de las sucursales de Izone(tienda autorizada) la cual por falta de profesionalidad he tenido que llevar el caso a la audiencia