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Si no puedes realizar una llamada de FaceTime en tu iPhone, iPad o iPod touch

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Facetime y I-message desconfigurados

De un día para el otro se me desconfiguraron, sigo las instrucciones en donde me dicen que tengo que verificar mi mail. Me lleva a la web de Apple en donde ingreso mis datos y sigo las instrucciones, pero en ninngun lugar me da la posibilidad de verificar mi mail. Entre a Gmail, revisé todas las opciones y parece estar todo ok. No puedo avanzar. Gracias

iPod touch (5th generation), iOS 9.3.5

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Marga1234!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si recibes un error al intentar activar iMessage o FaceTime - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar el inconveniente con esos servicios.

Sobre todo, comprueba que la zona horaria sea la correcta.

Si se desactivó y ahora lo has vuelto a activar, pueden pasar unas horas hasta que puedas verlos disponibles. Si no, mira esta sección del enlace que te envié antes:

¿Ya ha pasado un día y no se han activado?

iMessage y FaceTime pueden tardar hasta 24 horas en activarse. Si llevas más de 24 horas esperando, sigue estos pasos:

  1. Asegúrate de que el dispositivo tenga la versión más reciente de iOS.
  2. Si utilizas un iPhone, ponte en contacto con tu operador para asegurarte de poder recibir mensajes SMS.
  3. Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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21/03/2017 05:18 PM en respuesta a Marga1234 En respuesta a Marga1234

Hola Marga1234!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si recibes un error al intentar activar iMessage o FaceTime - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar el inconveniente con esos servicios.

Sobre todo, comprueba que la zona horaria sea la correcta.

Si se desactivó y ahora lo has vuelto a activar, pueden pasar unas horas hasta que puedas verlos disponibles. Si no, mira esta sección del enlace que te envié antes:

¿Ya ha pasado un día y no se han activado?

iMessage y FaceTime pueden tardar hasta 24 horas en activarse. Si llevas más de 24 horas esperando, sigue estos pasos:

  1. Asegúrate de que el dispositivo tenga la versión más reciente de iOS.
  2. Si utilizas un iPhone, ponte en contacto con tu operador para asegurarte de poder recibir mensajes SMS.
  3. Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

21/03/2017 05:18 PM

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