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Pregunta:

Pregunta: Tengo un problema

Tengo un iPhone 6, últimamente me está marcando todo el tiempo que tengo la batería al 100% pero llega un momento que se me apaga, tiene solución?

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22/03/2017 08:58 AM en respuesta a River222 En respuesta a River222

Hola,


¿Quieres decir que aunque la batería está al 100% a veces se te apaga sólo el iPhone?


Si es así, prueba a hacer una copia de seguridad y restaurar tu iPhone a los ajustes de fábrica, restaura luego esta copia.


Hacer una copia de seguridad Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple


Restaurar el iPhone a los valores de fábrica Borrar el contenido del iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch - Soporte técnico de Apple


Restaurar de una copia Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple


Comprueba si deja de apagarse.


También puedes consultar con Apple en https://getsupport.apple.com/ para que testen tu iPhone por si hubiera un defecto en la batería/ software que explique el apagado repentino.


Por si quieres revisar indicaciones para maximizar la batería.

http://www.apple.com/la/batteries/maximizing-performance/


Un saludo.

22/03/2017 08:58 AM

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Pregunta: Tengo un problema