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Pregunta:

Pregunta: safari no recuerda contraseñas

Hola! Desde hace unos tres meses Safari dejo de recordar las contraseñas en mi iPad air 2. Cada vez que llego a un sitio en el que tengo guardada una contraseña (en ajustes aun aparecen todas las que tengo guardadas) no me sale la opcion de rellenarla y me dice que si la quiero guardar como si fuera la primera vez que pongo la contaseña en el sitio... tengo tambien un iPhone 7 y no me pasa lo mismo... ahi me salen las contraseñas guardadas perfectamente. Lo he probado todo... A alguien se le ocurre alguna solucion? Gracias!

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Hola Gbmickey!!

Entiendo que tienes abierta sesión con el mismo ID de Apple tanto en el iPhone como en el iPad, ¿no?.

Entiendo que, en el iPad, tienes activado el llavero de iCloud, ¿no?. Lo podrás ver en los Ajustes del iPad, iCloud.

Si en el iPhone va bien el llavero pero en el iPad no, puede que sea problema de software.

¿Como vas actualizando tu iPad, desde el propio iPad o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPad, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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22/03/2017 10:57 AM en respuesta a Gbmickey En respuesta a Gbmickey

Hola Gbmickey!!

Entiendo que tienes abierta sesión con el mismo ID de Apple tanto en el iPhone como en el iPad, ¿no?.

Entiendo que, en el iPad, tienes activado el llavero de iCloud, ¿no?. Lo podrás ver en los Ajustes del iPad, iCloud.

Si en el iPhone va bien el llavero pero en el iPad no, puede que sea problema de software.

¿Como vas actualizando tu iPad, desde el propio iPad o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPad, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

22/03/2017 10:57 AM

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