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Pregunta:

Pregunta: Problema con el wifi

Hace unos días que tengo problemas con las redes wifis, y es que algunas me las detecta y otras no. Por ejemplo, en mi casa la detecta sin problema y puedo conectarme perfectamente. En mi trabajo solo puedo encontrar una única red, cuando antes aparecían bastantes, y la de mi oficina a la que habitualmente me conectaba, ni siquiera aparece. Me ha pasado igual en casa de mis padres, que tampoco es capaz de encontrar ninguna red, ni la de su casa ni la de ningún vecino. ¿cual puede ser el problema? porque pienso que si fuera un fallo en la antena, no encontraría ninguna red, y sin embargo la de mi casa funciona perfectamente.

He reiniciado el móvil varias veces, he restaurado los ajustes de red, he activado y desactivado el modo avión.... No se me ocurre que más hacer. Gracias.

iPhone 6, iOS 10.2.1

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22/03/2017 11:12 AM en respuesta a Rosabcn En respuesta a Rosabcn

Hola Rosabcn!!

Has hecho bien en probar esas posibles soluciones 🙂 Ya que no te han funcionado, ¿como lo vas actualizando, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

22/03/2017 11:12 AM

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23/03/2017 02:50 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Gracias por responder.

Hago todas las actualizaciones desde el iphone, así que probaré lo que me comentas.

Este finde haré una copia de seguridad y intentaré restaurar desde el itunes, a ver si hay suerte....

En cuanto puedo hacerlo te comento si me ha funcionado 🙂 gracias!!

23/03/2017 02:50 AM

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27/03/2017 03:58 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola, hice lo que me comentaste, hice la copia de seguridad, restablecí desde iTunes y luego recupere la copia, pero sigue pasándome exactamente lo mismo :( He estado haciendo pruebas y cuando estoy muy cerca del router encuentra la conexión, y me puedo conectar, pero si me alejo solo unos metros desaparece, y es incapaz de encontrar la red. En mi casa imagino que no tengo problema porque tengo el router cerca, y tengo un extensor de red por enchufe. Es posible que sea un fallo de la antena? O si fallara la antena directamente no podría conectarse por muy cerca que estuviera? Gracias!!

27/03/2017 03:58 PM

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28/03/2017 05:02 PM en respuesta a Rosabcn En respuesta a Rosabcn

De nada!! 🙂

Pues, tanto puede ser problema de la antena como del router.

Desde hace unas horas ya está disponible la actualización de iOS 10.3. Actualiza el iPhone con iTunes, a ver si mejora.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

28/03/2017 05:02 PM

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Pregunta: Problema con el wifi