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como hago para recupera mis mensajens antigua de whatspp

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por que no mi deja!!!!! yo mi quedo muy agradecida por la ayuda de vosotros

Publicado el 24/03/2017 07:01 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 24/03/2017 12:10 p. m.

Hola,


Pues si hubiera uuna copia en iCloud de los mensajes en WhatsApp, ello te serviria para recuperarlo.


Echa un vistazo a la web de ayuda de WhatsApp donde te explica 🙂


https://www.whatsapp.com/faq/es/iphone/20888066


Un saludo.

3 respuestas

25/03/2017 04:43 p. m. en respuesta a annabcn

Hola,


¿Qué sucedió cuando seguistes esos pasos del enlace?https://www.whatsapp.com/faq/es/iphone/20888066


Si hay una copia de seguridad que comprenda esos años, puedes intentarlo:


Primero verifica que existe una copia de tu historial de chats en WhatsApp > Configuración > Chats > Respaldo de chats. Si existe, borra y descarga WhatsApp de nuevo desde la App Store. Después de que verifiques tu número de teléfono, sigue los pasos para restaurar tu historial de chats.


Pero si ya lo realizaste y no se han recuperado, entonces no se puede :S

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