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no me llegan las solicitudes de compra en appstore de mi hijo

Hola. Recientemente he añadido a mi hijo a "familia" y tengo activado "solicitar compra" en su cuenta. Pero cuando la solicita, a mí no me llega ningún mensaje a mi teléfono para que pueda autorizarle. No sé si el problema está en la compañía de su teléfono "freedompop". Espero vuestra ayuda.


Saludos y muchas gracias.

Publicado el 25/03/2017 10:09 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 25/03/2017 04:28 p. m.

Hola,


Es extraño que tu hijo pueda descargar sin tu permiso. La compañía no debería influir.


Revisa estas indicaciones:


Solicita y haz compras con Solicitar la compra - Soporte técnico de Apple


Obtener ayuda con Solicitar permiso - Soporte técnico de Apple


Si lo has seguido todo, pero sigues sin recibir las notificaciones para darle permiso a tu hijo consulta con Soporte Técnico para que lo revisen contigo: https://getsupport.apple.com/


Un saludo.

3 respuestas

No hay respuestas.

no me llegan las solicitudes de compra en appstore de mi hijo

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