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Pregunta:

Pregunta: NO inicia mi Iphone 6

Hola, espero me puedan ayudar 🙂

trate de restaurar mi Iphone 6, salio error 4005. y ahora no lo detecta el iTunes

lo hice con cable original y nada.

voy al administrador de dispositivos de mi Pc y solo aparece en las conexiones USB, cuando conecto otro Iphone me aparece en las conexiones USB y se activa una parte que dice Dispositivos Portatiles - Iphone, pero con el mio no sucede.

He actualizado el Driver de la conexion USB y sigue sin funcionar, me sigue apareciendo el logo de itunes y de ahi no pasa.


gracias

iPhone 6, iOS 10.2.1

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Vale en el Pc donde reconoce tu iPhone sigue Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple desde el modo de recuperación.


Tómate tú tiempo.

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24/03/2017 11:58 AM en respuesta a maurogovi En respuesta a maurogovi

Hola,


Prueba a seguir estos pasos para el error que te aparece:


Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple


Como indica el artículo:


"Si tras ello vuelve a aparecer el error 4005 cuando intentas restaurar el iPhone, iPad o iPod touch, ponte en contacto con nosotros." Necesitarás consultar con soporte técnico.


Un saludo.

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24/03/2017 11:58 AM en respuesta a maurogovi En respuesta a maurogovi

Hola,


Prueba a seguir estos pasos para el error que te aparece:


Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple


Como indica el artículo:


"Si tras ello vuelve a aparecer el error 4005 cuando intentas restaurar el iPhone, iPad o iPod touch, ponte en contacto con nosotros." Necesitarás consultar con soporte técnico.


Un saludo.

24/03/2017 11:58 AM

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24/03/2017 12:08 PM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

gracias por responder.

el tema es que el itunes no lo detecta, como lo explique antes, osea que no puedo ni restaurar ni actualizar.

he enchufado otro Iphone y si lo reconocio, el problema es que todo este problema fue a causa de la restauracion

y no arranca, solo cuando se enciende se ve el logo de itunes

gracias

24/03/2017 12:08 PM

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24/03/2017 12:32 PM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Si cuando lo conectas al ordenador no aparece en iTunes:


Archivo cargado por el usuario


Entonces debes probar: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple


Si tampoco, entonces quizás desinstalar e instalar iTunes de nuevo. Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes de software relacionados en Windows 7 y posterior - Soporte técnic…


Ó probar con otro Pc.


De otra forma, la opción más recomendable es consultar con Apple directamente para mayor seguimiento.


Un saludo.

24/03/2017 12:32 PM

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24/03/2017 12:43 PM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

he reinstalado todo, reiniciado etc.... y nada


lo cambié directamente a otro Pc y lo reconocio. lo que no entiendo es porque reconoce otros Iphone y el mio no, pero bueno.

voy haber que tal me va

voy hacer todo en ese Pc y ya te digo algo


gracias por tu ayuda, te digo algo en un momento

24/03/2017 12:43 PM

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24/03/2017 01:05 PM en respuesta a maurogovi En respuesta a maurogovi

Vale en el Pc donde reconoce tu iPhone sigue Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple desde el modo de recuperación.


Tómate tú tiempo.

24/03/2017 01:05 PM

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