mi cuenta de itunes esta desconectada

Question

Nivel 1

10 puntos

mi cuenta de itunes esta desconectada

Hola amigos estoy teniendo un serio problema con mi cuenta de iTunes, hace un tiempo alguien compró con mi cuenta unos juegos puse la queja al iTunes y ellos por seguridad me desconectaron la cuenta pero ya resolví y ahora del todo sigo sin poder realizar descargas no compras por qué como les conté mi cuenta está desconectada, por favor digamen que puedo hacer o donde llamar o como pido ayuda??

Publicado el 25/03/2017 11:46 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

26/03/2017 08:16 a. m. en respuesta a Mostflavor

Hola,

Pues necesitas llamar a Apple para que activen tu cuenta de nuevo Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Relacionado, es importante activar restricciones, advertencias antes de comprar y que siempre te pida la contraseña para evitar que nadie haga compras sin tu permiso.

Utilizar las restricciones para impedir la realización de compras en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnic…

Restablecer los mensajes de alerta del iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Administrar las preferencias de contraseña de iTunes Store y App Store - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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