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Pregunta:

Pregunta: devolver recibo renovacion automatica

Se me ha cargado una renovación automática de una compra del apple store que hice el año pasado. Como puedo rechazarla y devolver el recibo?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola,


Intenta cancelarla para recibir el reembolso en http://reportaproblem.apple.com/


Si no pudieras, es importante consultar con iTunes para más ayuda http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Para que no te suceda de nuevo, puedes detener las renovaciones de tus suscripciones desde tu dispositivo con estos pasos Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple


A su vez, para evitar compras por error es necesario activar restricciones, advertencias antes de comprar y que siempre te pida la contraseña para evitar que nadie haga compras sin tu permiso.


Utilizar las restricciones para impedir la realización de compras en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnic…


Restablecer los mensajes de alerta del iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Administrar las preferencias de contraseña de iTunes Store y App Store - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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26/03/2017 02:31 AM en respuesta a Csg83 En respuesta a Csg83

Hola,


Intenta cancelarla para recibir el reembolso en http://reportaproblem.apple.com/


Si no pudieras, es importante consultar con iTunes para más ayuda http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Para que no te suceda de nuevo, puedes detener las renovaciones de tus suscripciones desde tu dispositivo con estos pasos Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple


A su vez, para evitar compras por error es necesario activar restricciones, advertencias antes de comprar y que siempre te pida la contraseña para evitar que nadie haga compras sin tu permiso.


Utilizar las restricciones para impedir la realización de compras en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnic…


Restablecer los mensajes de alerta del iTunes Store - Soporte técnico de Apple


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Un saludo.

26/03/2017 02:31 AM

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