devolver recibo renovacion automatica
Se me ha cargado una renovación automática de una compra del apple store que hice el año pasado. Como puedo rechazarla y devolver el recibo?
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola,
Intenta cancelarla para recibir el reembolso en http://reportaproblem.apple.com/
Si no pudieras, es importante consultar con iTunes para más ayuda http://www.apple.com/support/itunes/ww/
Para que no te suceda de nuevo, puedes detener las renovaciones de tus suscripciones desde tu dispositivo con estos pasos Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple
A su vez, para evitar compras por error es necesario activar restricciones, advertencias antes de comprar y que siempre te pida la contraseña para evitar que nadie haga compras sin tu permiso.
Restablecer los mensajes de alerta del iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Administrar las preferencias de contraseña de iTunes Store y App Store - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
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