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Pregunta:

Pregunta: No puedo restaurar iCloud me sale un mensaje que dice IMPOSIBLE RESTAURAR RESPALDO porque hay un problema con los datos del respaldo

No puedo restaurar iCloud en mi nuevo iPhone

iPhone 5c, iOS 7.1.2

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Hola Alex33!!

Veo en tu perfil que tienes un iPhone 5C con iOS 7, ¿no?. Si es así, puede que el problema sea por iOS 7. Actualiza el iPhone con iTunes en un ordenador y después intenta restaurar la copia de iCloud.

Si sigues teniendo problemas, echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se pudo completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones si tienes problemas al restaurar una copia de seguridad desde iCloud.

Si no consigues resolver el inconveniente, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Ya nos contará que tal te ha ido.

Saludos!!

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28/03/2017 06:01 PM en respuesta a Alex33 En respuesta a Alex33

Hola Alex33!!

Veo en tu perfil que tienes un iPhone 5C con iOS 7, ¿no?. Si es así, puede que el problema sea por iOS 7. Actualiza el iPhone con iTunes en un ordenador y después intenta restaurar la copia de iCloud.

Si sigues teniendo problemas, echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se pudo completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones si tienes problemas al restaurar una copia de seguridad desde iCloud.

Si no consigues resolver el inconveniente, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Ya nos contará que tal te ha ido.

Saludos!!

28/03/2017 06:01 PM

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