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Pregunta:

Pregunta: Debloqueo de activacion

Buenas


Tebgo un iphone 5c que tuve que reiniciarlo por un problema que tuve. Despues de restaurarlo, me pide codigo de activacion. Se lo coloco y me dice que no es. Se que es porque lo tengo anotado. Cuando me meto en icloud y busco en "Encontrar mi iphone" no aparece nada. Que tengo qur hacer?

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Gracias por la respuesta.


¿Podría ser que en su momento el correo estuvo mal escrito en una letra o palabra?


Lo del bloqueo de activación tiene que ver con la seguridad, ¿Qué tal si les llamas? Por experiencia en la tienda Apple me dijeron que llamase directamente al número del país más cercano a mi región.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Mientras podría ayudarte Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Suerte 🙂

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26/03/2017 01:18 PM en respuesta a Cams68 En respuesta a Cams68

Hola,


Si no aparece en iCloud tu dispositivo y la contraseña no es aceptada, es possible que tu iPhone quedase ligado a otra cuenta.


Si necesitas más ayuda, consulta con Aple a ver si te pueden ayudar a localizarla https://getsupport.apple.com/


Un saludo.

26/03/2017 01:18 PM

Responder Útil

27/03/2017 10:05 AM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Gracias por tu respuesta.


He buscado en todos lados de las paginas de apple y en ninguna sale una ayuda para mi problema. No creo que se haya registrado con otra cuenta porque cuando me pide activacion, sale mi correo (o parte de el).


Y apple no tiene (o no le he visto) un correo donde uno pueda enviar su problema y que den alguna informacion.


Me tocara llevarlo a una tienda apple a ver si ellos pueden dar con el problema.


Muchas gracias

27/03/2017 10:05 AM

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27/03/2017 10:57 AM en respuesta a Cams68 En respuesta a Cams68

Gracias por la respuesta.


¿Podría ser que en su momento el correo estuvo mal escrito en una letra o palabra?


Lo del bloqueo de activación tiene que ver con la seguridad, ¿Qué tal si les llamas? Por experiencia en la tienda Apple me dijeron que llamase directamente al número del país más cercano a mi región.


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Suerte 🙂

27/03/2017 10:57 AM

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