🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Puedo devolver una apps que no me interesa

Quiero devolver un apps

iPhone 6, iOS 9.3.5

Publicado el 27/03/2017 10:43 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/03/2017 10:49 a. m.

Hola,


Si acabas de comprarlo, intenta cancelar el pedido para recibir el reembolso en http://reportaproblem.apple.com/


Si no pudieras, es importante consultar con iTunes para más ayuda http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Una vez utilizada, si no te gusta, comprende que como cualquier comercio no está garantizada una devolución. Pero a ver qué te dicen 🙂


Para evitar compras por error es necesario activar restricciones, leer la descripción de la pap y otras valoraciones y reseñas de los usuarios que ya la compraron, advertencias antes de comprar y que siempre te pida la contraseña para evitar que nadie haga compras sin tu permiso.


Utilizar las restricciones para impedir la realización de compras en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnic…


Restablecer los mensajes de alerta del iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Administrar las preferencias de contraseña de iTunes Store y App Store - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

27/03/2017 10:49 a. m. en respuesta a Byedu

Hola,


Si acabas de comprarlo, intenta cancelar el pedido para recibir el reembolso en http://reportaproblem.apple.com/


Si no pudieras, es importante consultar con iTunes para más ayuda http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Una vez utilizada, si no te gusta, comprende que como cualquier comercio no está garantizada una devolución. Pero a ver qué te dicen 🙂


Para evitar compras por error es necesario activar restricciones, leer la descripción de la pap y otras valoraciones y reseñas de los usuarios que ya la compraron, advertencias antes de comprar y que siempre te pida la contraseña para evitar que nadie haga compras sin tu permiso.


Utilizar las restricciones para impedir la realización de compras en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnic…


Restablecer los mensajes de alerta del iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Administrar las preferencias de contraseña de iTunes Store y App Store - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

Puedo devolver una apps que no me interesa

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.