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Pregunta:

Pregunta: No he podido sincronizar mi iPhone 6 Plus con mi iMac OSX El Capitan. En mi cuenta de Apple solo aparece mi iMac registrada. Sin embargo en el IPhone si se puede ver registrada la computadora. Aparenta como si tuviera dos cuentas diferentes. ?Que pu

En mi cuenta Apple no esta registrado mi iPhone, solo mi iMac Yosemite. Esto evita que pueda sincronizarlos. ?

Que puedo hacer al respecto?

iMac, OS X El Capitan (10.11.6)

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28/03/2017 04:34 PM en respuesta a Helga Seda En respuesta a Helga Seda

Hola Helga,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas asociar tu dispositivo a tu ID de Apple. Me gustaría guiarte en el camino correcto para solucionar esta situación.




El siguiente enlace contiene detalles que te pueden ayudar a resolver este problema.


Ver y eliminar tus dispositivos asociados en iTunes


Incluyo también un artículo acerca del proceso de sincronizar:


Sincronizar el iPhone, iPad o iPod touch con iTunes en la computadora a través de USB


Cómo sincronizar tu dispositivo iOS:


Si recibes un mensaje en el que se indica que cierto contenido no se pudo sincronizar, es probable que la computadora no esté autorizada para ese tipo de contenido. Asegúrate de que tu computadora esté autorizada para el contenido que intentas sincronizar.

Obtener ayuda

Un saludo muy cordial.

28/03/2017 04:34 PM

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Perfil de usuario para usuario: Helga Seda

Pregunta: No he podido sincronizar mi iPhone 6 Plus con mi iMac OSX El Capitan. En mi cuenta de Apple solo aparece mi iMac registrada. Sin embargo en el IPhone si se puede ver registrada la computadora. Aparenta como si tuviera dos cuentas diferentes. ?Que pu