Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Artículo relacionado

Usar Álbumes compartidos en Fotos

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Guarde unos videos en icloud y ahora no los puedo ver, me sale cargando, como puedo recuperar esos videos?

Guarde unos vídeos en las fotos compartidas de icloud los cuales no puedo ver ya que sale cargando estos no se pueden guardar ni enviar como puedo recuperar esos vídeos?

iPhone 5s, iOS 10.2.1

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Mira si te ayuda Obtener ayuda para encontrar fotos perdidas - Soporte técnico de Apple

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

28/03/2017 01:23 PM en respuesta a bea.espinoza En respuesta a bea.espinoza

Hola,


Quizás hasta que no se carguen no aparecerán otras opciones de envío.


¿Dónde grabaste los vídeos? ¿Los enviabas a un álbum compartido?


No entendí bien si borraste los originales mientras los enviabas pero se han quedado cargando indefinidamente.


¿Tienes espacio en iCloud, aparecen en iCloud.com o no?


Un saludo.

28/03/2017 01:23 PM

Responder Útil

28/03/2017 09:09 PM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Hola, gracias por responder bueno los vídeos fueron grabados de mi celular iPhone 5s estos al ser agregados al álbum compartido fueron borrados tengo un espacio de 4GB en el almacenamiento de iCloud y estos tienen una duración de 0:56s y 0:15s respectivamente y al agregar a personas al álbum no aparece la carpeta.

espero tu respuesta

28/03/2017 09:09 PM

Responder Útil

29/03/2017 05:44 AM en respuesta a bea.espinoza En respuesta a bea.espinoza

Vale,


Si los videos están en tu librería de iCloud y los compartes, los tienes en ambos lados.


Si se borran de librería de iCloud, se borran del álbum compartido.


Mira si están en la carpeta eliminados en tu iPhone o si son recuperables en iCloud.com


De otra forma, aunque aparezca como cargando en el álbum compartido de iCloud en realidad no están. :S


Un saludo.

29/03/2017 05:44 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: bea.espinoza

Pregunta: Guarde unos videos en icloud y ahora no los puedo ver, me sale cargando, como puedo recuperar esos videos?