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Pregunta:

Pregunta: hola gente , hace un mes que tengo mi iphone 7 y hoy ya no me funcionan los botones de volumen de mis auriculares , tienen solucion o tengo que llevarlos a la garantia? saludos

Iphone

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Brunouruguay2017!!

Vaya, es extraño que en un mes hayan dejado de funcionar los EarPods del iPhone.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si los auriculares no funcionan con el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar el inconveniente. Mira la sección:

Si los botones del Apple EarPods no funcionan

  1. Comprueba que no haya suciedad en el espacio que existe entre las cubiertas superior e inferior del mando.
    Archivo cargado por el usuario
  2. Golpea suavemente el mando para que se desprenda la suciedad. Si sigue habiendo suciedad, retírala con un cepillo de cerdas suaves que esté limpio y seco.

Si el mando sigue sin funcionar, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


También puedes hacer uso de la garantía y que los revisen en una Apple Store.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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29/03/2017 05:19 PM en respuesta a Brunouruguay2017 En respuesta a Brunouruguay2017

Hola Brunouruguay2017!!

Vaya, es extraño que en un mes hayan dejado de funcionar los EarPods del iPhone.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si los auriculares no funcionan con el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar el inconveniente. Mira la sección:

Si los botones del Apple EarPods no funcionan

  1. Comprueba que no haya suciedad en el espacio que existe entre las cubiertas superior e inferior del mando.
    Archivo cargado por el usuario
  2. Golpea suavemente el mando para que se desprenda la suciedad. Si sigue habiendo suciedad, retírala con un cepillo de cerdas suaves que esté limpio y seco.

Si el mando sigue sin funcionar, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


También puedes hacer uso de la garantía y que los revisen en una Apple Store.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

29/03/2017 05:19 PM

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Perfil de usuario para usuario: Brunouruguay2017

Pregunta: hola gente , hace un mes que tengo mi iphone 7 y hoy ya no me funcionan los botones de volumen de mis auriculares , tienen solucion o tengo que llevarlos a la garantia? saludos