🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Reinicio automático iPhone 7 plus con el nuevo iOS 10.3

Tengo un iPhone 7 plus 128gb y el dia de ayer 29 de Marzo lo actualice a la versión nueva 10.3 por medio de la computadora en iTunes y todo fue sin ningún problema.


Hoy 30 de marzo por la mañana usando Safari, se reinicio automáticamente el teléfono, se puso la pantalla en black screen y con el símbolo de que esta cargando ( les anexo el signo) tardo como 5 segundos y en seguida se puso la pantalla para poner la contraseña. Le puse la huella y me abrió sin problema el teléfono como normalmente es después de un apagado y encendido.

Este es el signo que me salió en la pantalla negraArchivo cargado por el usuario


Esto no me había pasado jamas desde que lo compre y tenia la versión anterior de iOS. ¿ A alguien mas le ha pasado esto o soy el primero en que se le presento este error en menos de 24hrs después de haberlo actualizado?


El equipo aun tiene garantía y a parte la garantía extendida por dos años. Ojalá no sea algo grave y solo sea algo que se puede corregir con otra actualización. Pero si estoy intrigado si les pudo pasar ese error a otros usuarios con el mismo modelo de iPhone 7 plus 128gb.


Saludos.

iPhone 7 Plus, iOS 10.3, Jet Black 128GB

Publicado el 30/03/2017 09:23 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 30/03/2017 05:17 p. m.

Hola Dabo!!

Por el momento eres el primer compañero que escribe este problema.

Parece un reinicio normal si ha habido algún conflicto de software. Has hecho bien en actualizar con iTunes y no es preocupante si no se repite a menudo.

No te obsesiones con ellos, pero si vieras que el iPhone lo vuelve a hacer o lo hace a menudo, contacta con el soporte técnico de Apple. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

16 respuestas

Reinicio automático iPhone 7 plus con el nuevo iOS 10.3

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.