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Hola buen dia quisiera preguntar mi iphone 6 pierde la conexion cuando me alejo de wifi q debo hacer por q tengo q pegar el telefono a el wifi para q se conecte

Buen dia cuando conecto mi iphone a una red wifi debo poner el telefono encima del router para q tenga señal si lo alejo un paso de router se pierde la conexion

iPhone 6

Publicado el 29/03/2017 02:33 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/03/2017 06:35 p. m.

Hola Diegopaola1971!!

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. Si ya lo tienes actualizado, ¿como lo vas actualizando, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes.

Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Para problemas relacionados con la señal Wi-Fi, echa un vistazo a esta web de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi - Soporte técnico de Apple

También es importante tener en cuenta posibles interferencias que afectan a la conexión Wi-Fi: Posibles fuentes de interferencias de Wi-Fi y Bluetooth - Soporte técnico de Apple

Saludos!!

4 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

29/03/2017 06:35 p. m. en respuesta a Diegopaola1971

Hola Diegopaola1971!!

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. Si ya lo tienes actualizado, ¿como lo vas actualizando, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes.

Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Para problemas relacionados con la señal Wi-Fi, echa un vistazo a esta web de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi - Soporte técnico de Apple

También es importante tener en cuenta posibles interferencias que afectan a la conexión Wi-Fi: Posibles fuentes de interferencias de Wi-Fi y Bluetooth - Soporte técnico de Apple

Saludos!!

24/06/2017 11:20 a. m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Hola irubva!!

Si recomendamos las mismas posibles soluciones es por que a algunos compañeros les han funcionado 🙂

Si una vez probadas, no te funcionan, es posible que el iPhone necesite una reparación. Pero si ya lo has llevado a reparar y sigue igual, desde aquí poco más podemos hacer 😟

¿Donde lo has llevado a reparar?. Yo sí recomiendo llevarlo a un Apple Store. Será más caro, pero te aseguras la garantía de la reparación y no habrá problemas de incompatibilidad de los nuevos componentes.

Saludos!!

24/06/2017 06:20 a. m. en respuesta a santigusa

No hago más que leer siempre las mismas soluciones a los problemas con el wifi y el iPhone 6, el mío después de estar en reparación y todo sigue igual. La señal del wifi, incluso estando a un metro del router no se mantiene estable y oscila incluso hasta perderse al situarme a tres metros en una habitación diáfana. El problema es de los iphones 6 sin duda.

24/06/2017 10:52 a. m. en respuesta a Diegopaola1971

Si eso te ocurre con todas las conexiones Wifi pues obviamente el problema está en tu teléfono.


Yo tengo un iphone 6 y nunca me ha ocurrido nada de eso. Prueba a hacer un hard reset del teléfono. Al fin y al cabo todos los teléfonos están hechos con componentes electrónicos, si te ha salido mala la placa wifi del teléfono no te quedará otra que cambiarla.


No tiene un gran coste cambiar eso en un sitio no oficial de apple, pq como vayas a la apple store te van a pedir un dineral.

Hola buen dia quisiera preguntar mi iphone 6 pierde la conexion cuando me alejo de wifi q debo hacer por q tengo q pegar el telefono a el wifi para q se conecte

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