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Hola buen dia quisiera preguntar mi iphone 6 pierde la conexion cuando me alejo de wifi q debo hacer por q tengo q pegar el telefono a el wifi para q se conecte

Buen dia cuando conecto mi iphone a una red wifi debo poner el telefono encima del router para q tenga señal si lo alejo un paso de router se pierde la conexion

iPhone 6

Publicado el 29/03/2017 02:33 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/03/2017 06:35 p. m.

Hola Diegopaola1971!!

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. Si ya lo tienes actualizado, ¿como lo vas actualizando, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes.

Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Para problemas relacionados con la señal Wi-Fi, echa un vistazo a esta web de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi - Soporte técnico de Apple

También es importante tener en cuenta posibles interferencias que afectan a la conexión Wi-Fi: Posibles fuentes de interferencias de Wi-Fi y Bluetooth - Soporte técnico de Apple

Saludos!!

4 respuestas

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Hola buen dia quisiera preguntar mi iphone 6 pierde la conexion cuando me alejo de wifi q debo hacer por q tengo q pegar el telefono a el wifi para q se conecte

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