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Pregunta:

Pregunta: mi iphone se bloqueo por que mihija ingreso la contraseña incorrecta, como lo puedo resolver?

Hola, mi iPhone 5 se desactivo por ingresar la contraseña errónea, como lo puedo resolver? lo intente conectar a itunes pero me dice que lo acepte desde el teléfono y este esta bloqueado

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola alemexica!!

Si introduces el código incorrecto en un dispositivo iOS seis veces seguidas, este se bloqueará y aparecerá un mensaje que indica que el dispositivo se ha desactivado.

A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo. Tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.

Después le podrás poner un nuevo código de desbloqueo.

En esta web de Apple tienes las instrucciones de qué hacer en tu caso: Si has olvidado el código del iPhone, el iPad o el iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de …

Si necesitas ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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30/03/2017 06:03 PM en respuesta a alemexica En respuesta a alemexica

Hola alemexica!!

Si introduces el código incorrecto en un dispositivo iOS seis veces seguidas, este se bloqueará y aparecerá un mensaje que indica que el dispositivo se ha desactivado.

A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo. Tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.

Después le podrás poner un nuevo código de desbloqueo.

En esta web de Apple tienes las instrucciones de qué hacer en tu caso: Si has olvidado el código del iPhone, el iPad o el iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de …

Si necesitas ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

30/03/2017 06:03 PM

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