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Perfil de usuario para usuario: mayler
mayler Autor
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9 puntos

mi mabook pro retina se recalentó en mi bolso debo llevarlo a garantía?

saludos, estaba usando mi MacBook Pro retina 15 2016 y lo cerré para irme al trabajo cuando lo saque del bolso estaba tan ******** que no se podia tocar. parece que quedo encendido y no se suspendió.


sera que se le generaron daños al equipo o debo llevarlo a garantía.


el equipo me funciona en perfectas condiciones, lo que no se es que efectos secundarios tenga esto mas adelante

MacBook Pro with Retina display, macOS Sierra (10.12.4)

Publicado el 29/03/2017 11:30 p. m.

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17 respuestas
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Vicky
Nivel de usuario: Community Manager

30/03/2017 12:07 p. m. en respuesta a a-campos

¡Hola a-campos!

Déjanos felicitarte por haber alcanzado el nivel 2 en las comunidades oficiales de soporte de Apple en español. Un logro en menos de 4 semanas. Es un placer verte por aquí aportando tu conocimiento a otros apasionados por la tecnología como tú. Gracias.

Un saludo cordial,

El equipo de las comunidades de soporte de Apple en español

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mayler Autor
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30/03/2017 12:33 a. m. en respuesta a a-campos

saludos, muchas gracias por la respuesta. descargue una herramienta de intel para verificar el funcionamiento y la vida del procesador, y me arrojó que estaba en excelentes condiciones, que complica con los parámetros de fabrica.


asumo que tube suerte y no estropee el procesador ni nada por el estilo el equipo me funciona a la perfección.


el problema esta es que al crear una partición con el bootcamp el windows no entra en estado de suspensión y sigue en funcionamiento provocando que en un lugar cerrado como el bolso se eleve la temperatura. ya e encontrado varios casos en mi localidad con el mismo problema y algunos no les paso nada otros se estropeo el equipo.

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Perfil de usuario para usuario: mayler
mayler Autor
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9 puntos

30/03/2017 12:36 a. m. en respuesta a a-campos

saludos, muchas gracias por la respuesta. descargue una herramienta de intel para verificar el funcionamiento y la vida del procesador, y me arrojó que estaba en excelentes condiciones, que complica con los parámetros de fabrica.


asumo que tube suerte y no estropee el procesador ni nada por el estilo el equipo me funciona a la perfección.


el problema esta es que al crear una partición con el bootcamp el windows no entra en estado de suspensión y sigue en funcionamiento provocando que en un lugar cerrado como el bolso se eleve la temperatura. ya e encontrado varios casos en mi localidad con el mismo problema y algunos no les paso nada otros se estropeo el equipo.

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mi mabook pro retina se recalentó en mi bolso debo llevarlo a garantía?

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