🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Còdigo de autenticaciòn de dos factores

Buenas tardes, no consigo acceder a mi id Apple.

El còdigo de autenticaciòn de dos factores o envìan a un nùmero que no puedo utilizar, como puedo obtener el còdigo por correo, por otro numero o de otra manera?

Gracias

iPhone 5s, iOS 10.3

Publicado el 31/03/2017 05:32 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 31/03/2017 08:11 a. m.

Hola,

Pues el código va sólo a ese número. ¿Por qué no lo puedes utilizar? ¿Poniendo la SIM en otro teléfono liberado te llegaría el código?

De otra forma tendrías que poner tu cuenta en modo recuperación para tener acceso y cambiar ese número al final si desde tus dispositivos de confianza no puedes hacer modificaciones.


-> volver a obtener acceso a tu cuenta mediante la recuperación de cuenta.


La recuperación de la cuenta se ha diseñado para que puedas volver a entrar en la cuenta lo antes posible. Además, deniega el acceso a todas aquellas personas que pudieran estar fingiendo ser tú. El proceso podría tardar unos días o más, dependiendo de qué información de la cuenta puedas proporcionar para verificar tu identidad.


Un saludo.

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

31/03/2017 08:11 a. m. en respuesta a Barbara96

Hola,

Pues el código va sólo a ese número. ¿Por qué no lo puedes utilizar? ¿Poniendo la SIM en otro teléfono liberado te llegaría el código?

De otra forma tendrías que poner tu cuenta en modo recuperación para tener acceso y cambiar ese número al final si desde tus dispositivos de confianza no puedes hacer modificaciones.


-> volver a obtener acceso a tu cuenta mediante la recuperación de cuenta.


La recuperación de la cuenta se ha diseñado para que puedas volver a entrar en la cuenta lo antes posible. Además, deniega el acceso a todas aquellas personas que pudieran estar fingiendo ser tú. El proceso podría tardar unos días o más, dependiendo de qué información de la cuenta puedas proporcionar para verificar tu identidad.


Un saludo.

Còdigo de autenticaciòn de dos factores

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.