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Pregunta:

Pregunta: Còdigo de autenticaciòn de dos factores

Buenas tardes, no consigo acceder a mi id Apple.

El còdigo de autenticaciòn de dos factores o envìan a un nùmero que no puedo utilizar, como puedo obtener el còdigo por correo, por otro numero o de otra manera?

Gracias

iPhone 5s, iOS 10.3

Publicado el

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Pregunta marcada como Útil

31/03/2017 08:11 AM en respuesta a Barbara96 En respuesta a Barbara96

Hola,

Pues el código va sólo a ese número. ¿Por qué no lo puedes utilizar? ¿Poniendo la SIM en otro teléfono liberado te llegaría el código?

De otra forma tendrías que poner tu cuenta en modo recuperación para tener acceso y cambiar ese número al final si desde tus dispositivos de confianza no puedes hacer modificaciones.


-> volver a obtener acceso a tu cuenta mediante la recuperación de cuenta.


La recuperación de la cuenta se ha diseñado para que puedas volver a entrar en la cuenta lo antes posible. Además, deniega el acceso a todas aquellas personas que pudieran estar fingiendo ser tú. El proceso podría tardar unos días o más, dependiendo de qué información de la cuenta puedas proporcionar para verificar tu identidad.


Un saludo.

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Pregunta marcada como Útil

31/03/2017 08:11 AM en respuesta a Barbara96 En respuesta a Barbara96

Hola,

Pues el código va sólo a ese número. ¿Por qué no lo puedes utilizar? ¿Poniendo la SIM en otro teléfono liberado te llegaría el código?

De otra forma tendrías que poner tu cuenta en modo recuperación para tener acceso y cambiar ese número al final si desde tus dispositivos de confianza no puedes hacer modificaciones.


-> volver a obtener acceso a tu cuenta mediante la recuperación de cuenta.


La recuperación de la cuenta se ha diseñado para que puedas volver a entrar en la cuenta lo antes posible. Además, deniega el acceso a todas aquellas personas que pudieran estar fingiendo ser tú. El proceso podría tardar unos días o más, dependiendo de qué información de la cuenta puedas proporcionar para verificar tu identidad.


Un saludo.

31/03/2017 08:11 AM

Responder Útil (2)

31/03/2017 08:11 AM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Gracias!!

Es que soy italiana, el numero que grabè en la cuenta es italiano, pero ahora estoy en espana y la sim italiana no se conecte a Vodafone, he solicitado la recuperacion, mientras tanto he creado una nueva cuenta para poder utilizar whatsapp con el numero espanol.

31/03/2017 08:11 AM

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Pregunta: Còdigo de autenticaciòn de dos factores