🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Còdigo de autenticaciòn de dos factores

Buenas tardes, no consigo acceder a mi id Apple.

El còdigo de autenticaciòn de dos factores o envìan a un nùmero que no puedo utilizar, como puedo obtener el còdigo por correo, por otro numero o de otra manera?

Gracias

iPhone 5s, iOS 10.3

Publicado el 31/03/2017 05:32 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 31/03/2017 08:11 a. m.

Hola,

Pues el código va sólo a ese número. ¿Por qué no lo puedes utilizar? ¿Poniendo la SIM en otro teléfono liberado te llegaría el código?

De otra forma tendrías que poner tu cuenta en modo recuperación para tener acceso y cambiar ese número al final si desde tus dispositivos de confianza no puedes hacer modificaciones.


-> volver a obtener acceso a tu cuenta mediante la recuperación de cuenta.


La recuperación de la cuenta se ha diseñado para que puedas volver a entrar en la cuenta lo antes posible. Además, deniega el acceso a todas aquellas personas que pudieran estar fingiendo ser tú. El proceso podría tardar unos días o más, dependiendo de qué información de la cuenta puedas proporcionar para verificar tu identidad.


Un saludo.

3 respuestas

No hay respuestas.

Còdigo de autenticaciòn de dos factores

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.