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Pregunta:

Pregunta: No se canjeó mi tarjeta iTunes, otra vez.

La gran mayoría de mi música, mis libros y mis apps, las adquiero en el app Store o en iTunes. Así que cargo continuamente tarjetas iTunes de distintas denominaciones.


El asunto es que a ultimas fechas, las tarjetas no se canjean. Dos veces antes y hoy, tampoco. Adquirí una tarjeta de $300 en Sanborns de Perisur. Me la cobran y me la activan, normal. Pero al momento de canjearla, la ventana queda sin confirmar y sin hacer nada. Y en el segundo intento, aparece que "esta tarjeta ya ha sido canjeada". Dinero perdido.


¿A quien culpar por ésta estafa? -porque simple y llanamente es lo que es, una estafa, porque ya es un evento recurrente-. ¿A Sanborns?, ¿o a Apple? "***"


Que tristeza para con una empresa que era ejemplo mundial de eficiencia y calidad, y que se ganó a pulso la lealtad de sus clientes, pero que en los últimos años (desde que se gran creador murió) está dejando tanto que desear.


<Publicación editada por el Moderador>

null-OTHER, Other OS, iTunes card

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Hola,


Es cierto, cuando la tarjeta pasa por el cajero es cuando te cobran y se activan.


Qué extraño que al momento de canjearla no se te sume el balance en tu cuenta.


Ver el saldo disponible en el iPhone, el iPad, el iPod touch o la computadora - Soporte técnico de Apple


No las tires, en su lugar contacta con iTunes para qué te expliquen qué ha sucedido. Posiblemente te pregunten los códigos, si en la tienda donde la compraste no la activaron, te recomendarán.


Escríbeles a iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


A su vez, puedes comprarlas directamente desde la web de Apple en http://www.apple.com/mx/shop/gift-cards/itunes-electronic donde si tienes cualquier problema, son responsables directos para ayudarte.


No te desanimes 🙂

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4/04/2017 12:19 PM en respuesta a Omnifer En respuesta a Omnifer

Hola,


Es cierto, cuando la tarjeta pasa por el cajero es cuando te cobran y se activan.


Qué extraño que al momento de canjearla no se te sume el balance en tu cuenta.


Ver el saldo disponible en el iPhone, el iPad, el iPod touch o la computadora - Soporte técnico de Apple


No las tires, en su lugar contacta con iTunes para qué te expliquen qué ha sucedido. Posiblemente te pregunten los códigos, si en la tienda donde la compraste no la activaron, te recomendarán.


Escríbeles a iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


A su vez, puedes comprarlas directamente desde la web de Apple en http://www.apple.com/mx/shop/gift-cards/itunes-electronic donde si tienes cualquier problema, son responsables directos para ayudarte.


No te desanimes 🙂

4/04/2017 12:19 PM

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