Hola,
Mira en ajustes - general- restricciones - Siri (le das permiso para aparecer).
- Asegúrate de que tu dispositivo iOS tiene conexión a Internet a través de Wi-Fi o datos móviles.
- Asegúrate de que Siri esté activado en el dispositivo iOS en Ajustes > Siri.
- Reinicia el iPhone, el iPad o el iPod touch.
- En el dispositivo iOS, ve a Ajustes > Siri y desactiva Siri. A continuación, vuelve a activarlo.
- Si usas un dispositivo iOS, prueba a usar Siri con auriculares. En caso de que Siri funcione únicamente cuando utilizas auriculares, obtén ayuda acerca de los micrófonos de tu dispositivo.
- Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Un saludo.