No tengo al anterior dueño cerca y no sé su id

Question

No tengo al anterior dueño cerca y no sé su id

Hola:

Necesito desbloquear el iPhone pero no tengo acceso a la ID del anterior usuario de iCloud. ¿Pueden indicarme cómo hacerlo?

Gracias

iPhone 6, iOS 10.3, beta

Publicado el 1/04/2017 01:32 p. m.

Responder

Answer 1

2/04/2017 03:51 a. m. en respuesta a santigusa

Sí, lo hice, y de hecho me actualiza a la útlima versión, la 10.3, pero al configurar el móvi me sigue pidiendo esa ID. Ya he hablado con Apple, y parece que me lo han desbloqueado desde soporte técnico, pero he tenido que mandar factura, prueba de compra, IMEI, etc. Al menos es posible recuperar el aparato, auqnue esté cinco días sin línea. Gracias por tu interés, amigo...

Responder

Answer 2

santigusa

Nivel 10

242.717 puntos

2/04/2017 08:38 a. m. en respuesta a directorl-lrfc

De nada!! Para eso estamos 🙂

Me alegro de que lo hayas podido solucionar. Claro, Apple te ha pedido toda esa información para verificar que es legítimo el desbloqueo de tu iPhone. Todo es por seguridad.

Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂

Un abrazo!!

Responder

Answer 3

santigusa

Nivel 10

242.717 puntos

1/04/2017 02:02 p. m. en respuesta a directorl-lrfc

Hola directorl-lrfc!!

Siento decirte que no podrás hacer nada con ese iPhone si no puedes contactar con el dueño anterior para que lo desbloquee 😟

¿Lo compraste de segunda mano?.

Saludos!!

Responder

Answer 4

1/04/2017 02:06 p. m. en respuesta a santigusa

No, es mío y no ha tenido más dueño. Le instalé un IOS por itunes de una iPSW que al parecer venía firmada, y al instalar y configurar el móvil me dice que la ID de Apple no es la mía...

Responder

Answer 5

santigusa

Nivel 10

242.717 puntos

1/04/2017 02:14 p. m. en respuesta a directorl-lrfc

Uf, que miedo da eso de instalar al iPhone algo que no sea oficial 😟

¿Has probado de volver a restaurarlo con iTunes a iOS 10.3?.

Responder