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Pregunta:

Pregunta: Conecte mi Apple TV y seguí cuidadosamente los pasos pero al momento de ingresar mi id y contraseña siempre responde que hay un error . Hemos hecho todo revisar conexiones, la hora y fecha pero amo podemos pasar de ese punto y por lo tanto no podemo

Conecte mi Apple TV. Seguí cada paso pero al momento de introducir mi id y contraseña me dice que hubo un error que verifique el id? Incluso tratamos de hacerlo con el id y contraseña de mi hija y la respuesta es la misma. He revisado la hora y fecha, las conexiones, la señal de wi fi , he ido a ajustes y le he dado lamiocuin dempribar red pero no puedo pasar de allí y no puedo acceder a Irún store y quiero ver netflix porque tengo la susripcion . gracias

Apple Watch, iOS 10, No sé cómo ver que iOS es?

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2/04/2017 09:03 AM en respuesta a Gami En respuesta a Gami

Hola buenas tardes Gami.


Te recomiendo que restaures de fabrica el Apple TV, o si tienes alguna actualización que lo actualices, si todavía sigue dando el mismo error comentarlo al soporte técnico de Apple, porque si te da el mismo error, sera una fallo interno.


Que tenga un Feliz Domingo.


Si no sabe como restaurar el Apple Tv: te dejo un Hilo para que lo veas los pasos a seguir: Restaurar el Apple TV utilizando iTunes - Soporte técnico de Apple

2/04/2017 09:03 AM

Responder Útil (1)

2/04/2017 09:10 AM en respuesta a Gami En respuesta a Gami

Hola buenas tardes de Nuevo Gami.


Le paso un hilo para que vea como se puede comprobar si tiene alguna actualización en su Apple Tv: Actualizar el software del Apple TV - Soporte técnico de Apple



Que tengas una feliz dia.

2/04/2017 09:10 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Gami

Pregunta: Conecte mi Apple TV y seguí cuidadosamente los pasos pero al momento de ingresar mi id y contraseña siempre responde que hay un error . Hemos hecho todo revisar conexiones, la hora y fecha pero amo podemos pasar de ese punto y por lo tanto no podemo