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Pregunta:

Pregunta: Bloqueo de activacion y ipad no acepta mi id de apple (no se puede utilizar ...para desbloquear este ipad)

El bloqueo de activación ha saltado en mi iPad de repente y al solicitar mi ID de apple salta el mensaje de Id de apple incorrecto: No se puede utilizar "...@gmail.com" para desbloquear este iPad.


He iniciado en mi ordenador mi sesion, he cambiado mi contraseña e incluso he quitado mi tableta de los dispositivos enlazados sin conseguir ningun cambio


¿Alguna idea?

Gracias

iPad Air

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2/04/2017 12:28 PM en respuesta a jesalvgar1985 En respuesta a jesalvgar1985

Hola jesalvgar1985!!

¿El iPad lo compraste nuevo o de segunda mano?.

Si lo compraste nuevo, algo raro ha pasado y será mejor que contactes con el soporte técnico de Apple. Ellos pueden verificar tu identidad y, mediante documentación que te pidan, te pueden ayudar a desbloquear el iPad.

Si lo compraste usado, necesitas contactar con el anterior dueño para que él lo desbloquee.

Saludos!!

2/04/2017 12:28 PM

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Pregunta: Bloqueo de activacion y ipad no acepta mi id de apple (no se puede utilizar ...para desbloquear este ipad)